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B2B 和 B2C 是每个行业都基于的两种流行的商业营销模式。每个企业，无论是制造还是零售，要么是 B2B 公司，要么是 B2C 公司。营销基本上是指通过渠道推广产品和服务的过程。B2B 代表企业对企业，而 B2C 代表企业对消费者。如果一家企业将其产品或服务出售给另一家企业，则属于 B2B 交易的一种形式。如果企业直接向消费者销售其产品或服务，则称为 B2C 交易。
什么是 B2B（企业对企业）？
B2B 是企业对企业的简称，是一种商业模式或商业交易模式，通过将其产品销售给其他企业来运作。这是一种企业与另一企业进行商业交易的情况。B2B 市场广阔，包括从工业供应商到薪资流程再到软件开发人员的所有内容。B2B 公司存在于每个行业中，B2B 交易发生在三种情况下：业务来源材料时，业务来源服务时，以及企业采购和转售产品时。B2B 交易比 B2C 多得多，因为对于每笔 B2C 交易，都涉及数十、数百甚至数千个 B2B 交易。
什么是 B2C（企业对消费者）？
B2C 是企业对消费者的简称，是一种通过直接向消费者销售其产品或服务而不是向企业销售的商业模式。B2C 是大多数人在电视上看到广告或在广播中听到某些内容或在网上遇到某些内容时会想到的事情。当您在网上购买商品时，这是一种企业与消费者之间的交易。它是企业与消费者或最终用户之间的交易。B2C 营销侧重于产品的价值，并引起消费者的某种情绪反应。B2C 专注于更多但较小的消费者，大多数 B2C 交易仍然通过公共渠道进行。
B2B和B2C的区别
定义
– B2B 仅意味着企业对企业，它是指通过向其他企业销售其产品或服务来运营的商业模式。B2B 是两个企业之间的商品和服务交换。这基本上是一种企业与另一企业进行商业交易的情况。B2C 意味着企业对消费者，它是一种通过直接向消费者销售其产品或服务而不是向企业销售的商业模式。它是企业与消费者或最终用户之间的交易。
客户关系
– B2B 市场通常小于 B2C 市场。B2B 营销更多地是关于消费者而不是产品本身，因此重点往往放在产品的逻辑及其功能上。企业家需要与相对较少的公司建立牢固的关系，因此信任和稳定性成为 B2B 营销的强大套件。B2C 是直接向消费者销售，因此比消费者更关注产品及其好处。B2C 营销侧重于产品的价值，并引起消费者的某种情绪反应。
投资回报
– 企业以三个核心目标运营：增加收入、最小化运营成本和鼓励客户满意度。与消费者不同，企业在购买新技术时往往有不同的心态。企业建立在对投资回报率的期望之上。ROI 估算是 B2B 生态系统中的一个关键因素，它是任何基于 B2B 模型的销售的关键点之一。消费者对产品及其外观或感觉更感兴趣。消费者喜欢新奇事物，而企业则将其视为投资机会。
市场策略
– B2B 营销人员强调消费者可能感兴趣的质量、定价和其他经济方面。B2B 市场往往更具计划性、组织性和控制性。每个销售驱动的 B2B 营销策略都基于三个关键要素：潜在客户生成、需求生成和保留策略。这个想法是让你对你的产品产生兴趣，把这种兴趣转化为行动，然后让一次性消费者变成永久消费者。B2C 营销活动针对消费者，它们通过帮助企业确定目标受众来发挥作用。这个想法是识别潜在的潜在客户，不一定是买家，并将这些潜在客户转化为客户。
做决定
– 在 B2B 市场中，决策是一个复杂的过程，涉及多个员工，每个员工都专注于自己的领域，所谓的决策者对他们的决策负责，他们应对自己的行为负责。有时，对于大宗采购，需要获得利益相关者的批准，即使不是全部，也需要获得利益相关者的批准，而消费者甚至可能没有决策权。在 B2C 市场中，消费者是决策者，他/她可能会咨询家人、朋友，所以不会比这更复杂。
B2B和B2C总结
尽管 B2B 营销约占经济的一半，但顶级营销侧重于 B2C 业务。B2C 比 B2B 有更多的好处，包括更多的产品种类以及为消费者和寻求机会的企业提供更大的便利。两者都是很好的营销策略，但它们在宣传产品的方式和决策过程方面存在显着差异。B2C 活动更加以消费者为导向，因此目标始终是作为决策者的消费者。另一方面，B2B 营销涉及组织内的少数个人，他们是决策者。
