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管理组织中的流程和人员可能是一项艰巨的任务。这也会影响组织发展、客户满意度和实体运营的便利性,因此需要管理结构。在设置执行策略时,变更管理和项目管理是一些常见的学科。虽然它们对项目的实施和成功至关重要,并且携手并进,但它们在不同方面有所不同。
什么是变更管理?
这是使用人员、工具和流程来有效帮助公司管理由于项目计划以及可能影响业务运行或计划结果的其他因素而发生的变化。
组织变革的类型包括:
- 发展变化——这是一种优化和改进已经建立的战略、流程和程序的变化。
- 过渡性变革——为了解决问题,组织可能被迫采用过渡性变革。这将公司从旧状态转变为新状态,例如通过收购、自动化和合并。
- 转型变革——这是一种改变组织内核心价值观、文化和运营的变革。
尽管变更管理不需要正式的里程碑或任务,但它已成为组织中的一个重要流程。不管设定的目标如何,变更管理流程可能因组织而异。
变革经理在流程中至关重要,因为他们管理、指导、记录、沟通和实施战略,以在过渡期间协助员工、管理层和其他利益相关者。他们还有助于减少阻力并发挥联络作用和倡导活动。
那么,变革管理在组织中扮演什么角色?变更管理解决项目对组织中的流程和人员的影响。由于项目不仅影响关键利益相关者、团队和其他可能不参与项目实施的人员,因此变更管理开始发挥作用,以解决上述项目的影响。
因此,变革管理专业人员可以管理项目实施带来的不确定性、焦虑和担忧。这个人可以帮助平稳过渡,并在整个变化过程中帮助员工。
变更管理在组织中可能至关重要的场景示例包括:
- 收购和合并
- 危机期间
- 在实施新技术时
- 领导或组织文化的变化
什么是项目管理?
这是应用技能、知识、技术和工具来启动、计划、监控和执行项目。项目管理有一个指定的开始和结束日期,包括任务、里程碑、最终可交付成果和确定的过程、目标和要求。
它通常与工程、医疗保健、信息技术和医疗保健领域相关联,因为它们需要复杂的组件,必须完成这些组件才能创建最终的功能产品。
项目经理在这方面起着至关重要的作用。他们的角色包括定义项目目标,确定何时以及由谁完成特定流程,并确保质量检查符合特定标准。
项目管理的类型包括:
- 瀑布式项目管理——类似于传统的项目管理,每项任务都需要在下一项开始之前完成。此外,由于这些步骤是线性的,因此进度会朝着一个方向流动。在这种类型的项目管理中,时间线和对任务序列的关注是最重要的。
- 敏捷项目管理 - 作为一个交互式过程,它侧重于可交付成果的持续改进和监控。这些项目是相互平行完成的。它允许在不重新启动整个项目的情况下纠正错误。
- 精益项目管理 - 这种方法旨在减少资源和时间的浪费。因此,使用更少的资源为消费者创造更多价值。
变更管理和项目管理之间的相似之处
- 两者对于启动或项目的执行都至关重要
变更管理和项目管理之间的差异
定义
变更管理是指使用人员、工具和流程来有效地帮助公司管理由于项目计划以及可能影响业务运行或计划结果的其他因素而发生的变更。另一方面,项目管理是指应用技能、知识、技术和工具来启动、计划、监控和执行项目。
重点
变更管理侧重于因启动或项目而受变更影响的员工,而项目管理则侧重于实施和创建因变更而导致的技术解决方案所需的活动和任务。
缩放因子
变更管理中的衡量因素包括组织的属性、所需变更的程度和变更的特征。另一方面,项目管理中的比例因素包括特定计划或项目带来的技术变革的程度和复杂性。
使用的工具
变革管理中使用的工具包括教练计划、个人变革模型、沟通计划、阻力管理和培训计划。另一方面,项目管理中使用的工具是使用项目章程、预算估算、业务案例、资源分配和工作说明书来实施的。
实施者
变革管理由高级和执行领导人以及主管和经理实施。另一方面,项目管理由项目经理和项目团队实施。
成功的衡量标准
成功的变革管理计划包括整个团队采用、利用、熟练和取得成果的速度。另一方面,成功的项目管理基于技术变更要素,包括时间、预算、满足技术要求以及成果和结果的实现。
伙伴
变更经理与项目管理团队密切合作,以有效管理项目的所有方面以及它们将如何影响所有利益相关者。另一方面,项目经理与项目管理团队携手执行项目的实施和开发。
变更管理与项目管理摘要
变更管理是指使用人员、工具和流程来有效地帮助公司管理由于项目计划以及可能影响业务运行或计划结果的其他因素而发生的变更。它侧重于因发起或项目而受到变化影响的员工。
另一方面,项目管理是指应用技能、知识、技术和工具来启动、计划、监控和执行项目。它侧重于实施和创建变更导致的技术解决方案所需的活动和任务。