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每个公司或组织都需要遵循一些指导方针,这些指导方针最终将导致成功和充实的未来。他们需要一些激励,让员工表现出对工作的热情,并确保将员工的热情转化为客户对公司更好的反应。为了实现这一目标,每个组织都必须进行战略规划。
战略规划
战略规划是组织定义其当前和未来战略的过程。必须如何看待现在?未来必须如何规划?战略规划关注三个主要考虑因素: 公司做什么?他们为谁而做?他们如何在自己的工作中表现出色?
这三个问题可以用三种不同的陈述来回答。这些陈述是使命陈述、愿景陈述和价值陈述。我们将专注于前两个。
使命宣言
使命宣言简要描述了公司存在的基本目的。它侧重于组织的目的、活动、能力、以客户为中心和业务构成。它是贵公司为什么和如何做某事以及它所做的事情的组合。
它还描述了他们从事什么样的业务,客户是谁,组织与其客户之间的关系。这句话基本上可以帮助组织从现在走向未来。使命宣言应该既适用于现在,也适用于未来。一些组织的目标是 3-5 年,而另一些组织则提前近 20 年。
它应该有两个维度,内部和外部。内部是给员工的,外部是给客户的。它应该足够广泛,以适应现在和未来的新产品和各种产品。最重要的是,它应该有一个特定的重点来发展业务。
愿景声明
愿景声明主要关注的不是公司今天在做什么,而是组织未来将做什么。这是组织员工需要接受的声明。愿景应该能够激励员工做得更好,热情地完成工作,从而实现公司制定的愿景。他们应该能想到这一切的时候,快乐生活是具有远见,他们相信组织的一部分。
它不会引导组织到达某个地方,而是帮助他们开始想象如何为企业指明方向。它是每个组织战略规划的框架。
概括:
1. 使命陈述侧重于公司的目标,而愿景陈述侧重于公司未来想要实现的目标。
2.使命陈述描述了公司目前在做什么以及它们为什么存在;愿景陈述描述了组织的未来计划。他们没有展示如何到达它,而是展示他们必须到达的地方。
3.使命宣言是为了员工和客户;愿景声明适用于员工,使他们能够相信自己的工作并获得动力。