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企业和组织很可能是从21的所谓的数字革命顶部实体利益之间ST世纪这在很大程度上是由技术进步推动。但是这种转变并非一overnight而就。组织花费了不仅仅时间来实现这种数字化转型。幸运的是,有许多工具可以通过将数字技术集成到其业务运营的所有领域来帮助组织实现战略业务目标。多年来,业务流程管理(BPA)一直是组织数字化转型战略的基本组成部分。
但是,随着技术的发展,数字时代要求重新考虑BPM在组织中的作用。此外,近年来,诸如大数据,社交媒体,物联网,人工智能等许多技术脱颖而出,这为这些组织在这个竞争性的数字时代提供了技术就绪的机会。这是机器人过程自动化(RPM)出现的地方。但是,RPA不会替代BPM,而是对其进行补充。每个都适合于自动化不同类型的过程。让我们看看RPA与BPM方法有何不同。
业务流程管理(BPM)
业务流程管理(BPM)是运营管理中的一门学科,可通过流程自动化,控制,执行和优化来帮助组织实现业务敏捷性。BPM是组织竞争力的基础。顾名思义,BPM是解释管理策略,集成方法和软件解决方案(对提高运营绩效至关重要)的过程。信息技术(IT)在当今数字世界的创新驱动中扮演着重要角色,而BPM是利用这些潜力的关键。BPM可以被认为是创新的关键驱动力。它更多是一种方法,可以为管理团队和整个组织提供明确的观点,说明应该如何做。
机器人过程自动化(RPA)
机器人流程自动化(RPA)基本上是一种软件技术,可以自动执行人工执行的重复性任务,而这些任务原本由人类执行。RPA是具有AI和机器学习功能的软件的使用,可自动执行业务操作并在数字系统中模拟人类的行为。这个想法是让机器人执行以前由人类完成的任务。嗯,RPA并不完全是一个新概念;多年来,人们一直在编写脚本来从网站下载数据或使用记录器来记录鼠标单击。但是,直到最近才将所有这些功能内置到产品中。它基本上是一种通过自动化制定数字策略的技术 基于规则的,重复的和可预测的任务,以及结构化和稳定的数据。
BPM和RPA之间的区别
技术
–业务流程管理(BPM)是运营管理中的一门学科,它通过流程自动化,控制,执行和优化来帮助组织业务敏捷性。它包含广泛的软件技术组件,可通过将数字技术集成到其业务运营的所有领域来帮助组织实现战略业务目标。机器人流程自动化(RPA)基本上是一种软件技术,可以通过自动化基于规则的,重复性和可预测的任务来制定数字策略,而人类通常不得不这样做。
自动化
–尽管每种都适合于自动化不同类型的过程,但一个不能替代另一个。他们宁愿相辅相成。在BPM中,过程可以是自动化的,但是过程改进的答案不一定总是过程自动化。尽管它确实包含了自动化功能,但这并不是BPM的唯一目的。另一方面,RPA的总体思想是软件机器人执行以前的人工工作。您仍然可以自动化其中包含人为因素的流程,只是不完全自动化。RPA是我们所说的辅助自动化。
角色
– BPM可以用作创新来源的方式有很多种。BPM可以通过两种方式推动创新:一种是通过管理产生产品创新的流程(例如研发部门的流程),另一种是将新技术纳入组织流程中以促进流程创新。采用RPA的主要卖点当然是降低成本。此外,该机器人将在很少或没有人工参与的情况下,以最大的准确性和效率在尽可能短的时间内准确执行您告诉它的操作。
实作
– BPM通过使用与其他系统的集成或与其他工具的集成来自动执行自动任务,以及需要人工参与的其他任务,来协调组织中的不同流程。因此,当我们谈到流程自动化时,实施BPM是必要的,因为它需要人工和机器的参与,并且需要做出一些决策。另一方面,RPA旨在在不需要大量人工干预且没有决策的大量重复性任务和过程类型的情况下使用。
概要
尽管每种方法都适合于自动化不同类型的过程,但是一种方法不能替代另一种方法。他们宁愿相辅相成。简而言之,当我们谈到流程自动化时,需要人与机器的参与,而BPM是必需的,而RPA在不需要大量人员参与的大量重复性任务和流程类型的情况下很有用。此外,RPA的一般思想是软件机器人以前执行人工工作。尽管BPM确实包含了自动化功能,但这并不是BPM的唯一目的。